La neuropsicóloga Lucía Crivelli alertó sobre el uso creciente de chatbots como ChatGPT, Claude o Gemini en contextos de salud mental, especialmente entre jóvenes. Desde su rol en Fleni, sostuvo que estos modelos de lenguaje no cuentan con herramientas clínicas ni comprensión emocional real, y que su uso puede derivar en consecuencias graves.
Crivelli explicó que la IA tiende a validar las emociones sin intervenir con estrategias terapéuticas, lo que representa un riesgo en casos de sufrimiento psíquico. También señaló que estos sistemas carecen de encuadre profesional, protocolos y formación clínica, elementos esenciales en un tratamiento psicológico.
Aunque valoró el aporte de la inteligencia artificial en áreas como la imagenología médica, aclaró que en salud mental su implementación no resulta segura ni efectiva. Frente a situaciones de angustia, insistió en buscar ayuda profesional en lugar de confiar en respuestas automáticas.
